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旅游接待礼仪书籍详细信息
- ISBN：9787030162052
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2005-09
- 页数：212
- 价格：18.90
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本书介绍了旅游接待礼仪基础理论、旅游接待人员的仪容、仪表、仪态礼仪、旅游接待人员礼仪行为规范、旅游从业人员的语言修养、旅游接待与服务礼仪、我国少数民族礼仪、我国主要客源国和地区的习俗与礼仪、宗教礼仪常识、一些常见的国际礼宾活动、出访与出国旅游礼仪及规范等内容。
本书在编写中，力求理论与实际相结合，每章都有案例分析，易教、易学。适用于高等院校及高职院校旅游类专业使用，并可作为旅游行业工作者的参考书和培训用书。
书籍目录：
第1章 旅游接待礼仪的基础理论
1.1 礼仪的内涵和特征
1.2 礼仪的起源与发展
1.3 中国礼仪与西方礼仪
本章小结
思考与练习题
第2章 旅游接待人员的仪容、仪表、仪态礼仪
2.1 仪容礼仪
2.2 仪表礼仪
2.3 仪态礼仪
本章小结
案例分析
思考与练习题
第3章 旅游接待人员的礼仪行为规范
3.1 称呼与介绍
3.2 会客与访客
3.3 沟通与交流的礼仪
3.4 宴会的礼仪
本章小结
案例分析
思考与练习题
第4章 旅游从业人员的礼貌语言修养
4.1 旅游从业人员语言修养的基本要求
4.2 礼貌语言的常用类型
4.3 酒店从业人员的职业礼貌语言
4.4 旅行社从业人员的职业礼貌语言
本章小结
案例分析
思考与练习题
第5章 旅游接待与服务礼仪
5.1 旅游饭店接待与服务礼仪
5.2 导游人员的服务礼仪
5.3 旅游商务的礼仪
本章小结
案例分析
思考与练习题
第6章 我国少数民族的礼仪
6.1 我国少数民族的习俗
6.2 主要少数民族的节日
6.3 旅游接待中的少数民族礼仪
本章小结
案例分析
思考与练习题
第7章 我国主要客源国和地区的习俗与礼仪
第8章 主要宗教礼仪常识
第9章 一些常见的国际礼宾活动
第10章 出访与出国旅游的礼仪及规范
参考文献
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
这本《旅游接待礼仪》由崔佳山主编，介绍了旅游接待礼仪基础理论、旅游接待人员的仪容、仪表、仪态礼仪、旅游接待人员礼仪行为规范、旅游从业人员的语言修养、旅游接待与服务礼仪、我国少数民族礼仪、我国主要客源国和地区的习俗与礼仪、宗教礼仪常识、一些常见的国际礼宾活动、出访与出国旅游礼仪及规范等内容。
《旅游接待礼仪》在编写中，力求理论与实际相结合，每章都有案例分析，易教、易学。适用于高等院校及高职院校旅游类专业使用，并可作为旅游行业工作者的参考书和培训用书。
书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：4分
主题深度：7分
文字风格：7分
语言运用：6分
文笔流畅：7分
思想传递：3分
知识深度：9分
知识广度：5分
实用性：7分
章节划分：7分
结构布局：6分
新颖与独特：9分
情感共鸣：5分
引人入胜：5分
现实相关：3分
沉浸感：4分
事实准确性：3分
文化贡献：5分
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：8分
使用便利性：3分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：9分
加载速度：6分
安全性：5分
稳定性：4分
搜索功能：6分
下载便捷性：6分
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- 内容完整(657+)
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- 情节曲折(83+)
- 目录完整(676+)
- 种类多(456+)
- 图文清晰(349+)
下载评价
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