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管理沟通技能（第二版）（高职精品工商）书籍详细信息
- ISBN：9787565409592
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2012-09
- 页数：暂无页数
- 价格：18.00
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
《21世纪高职高专精品教材?工商管理:管理沟通技能(第2版)》由东北财经大学出版社出版。在内容设计上，以突出技能为宗旨，将技能培养贯穿于每一章的内容中，主要回答了“是什么”和“怎么做”两个问题，重点突出对团队沟通技能、组织沟通技能和跨文化沟通技能的讲解，使学生掌握沟通在企业实践过程中的运用方法。
书籍目录：
第1模 块管理沟通基本问题
1.1认识沟通
1.2沟通的类型
1.3沟通障碍及克服策略
1.4管理沟通
●知识题
●案例题
●实训题
第2模 块倾听技能
2.1认识倾听
2.2倾听障碍与策略
2.3有效倾听的技巧
2.4倾听中的提问与反馈
●知识题
●案例题
●实训题
第3模 块口头沟通技能
3.1认识口头沟通
3.2谈判
3.3演讲
3.4会议
●知识题
●案例题
●实训题
第4模 块书面沟通技能
4.1认识书面沟通
4.2企业基本文书写作技巧
4.3求职信和履历表
●知识题
●案例题
●实训题
第5模 块非语言沟通技能
5.1认识非语言沟通
5.2身体动作
5.3面部表情
5.4服饰仪态
5.5副语言
5.6环境沟通
●知识题
●案例题
●实训题
第6模 块人际沟通技能
6.1认识人际沟通
6.2人际沟通的技巧
6.3人际冲突处理
●知识题
●案例题
●实训题
第7模 块团队沟通技能
7.1认识团队沟通
7.2团队沟通技能
●知识题
●案例题
●实训题
第8模 块组织沟通技能
8.1认识组织沟通
8.2组织沟通技能
8.3组织危机沟通
●知识题
●案例题
●实训题
主要参考文献
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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其它内容：
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：7分
主题深度：6分
文字风格：5分
语言运用：7分
文笔流畅：4分
思想传递：9分
知识深度：4分
知识广度：4分
实用性：9分
章节划分：3分
结构布局：4分
新颖与独特：3分
情感共鸣：6分
引人入胜：7分
现实相关：7分
沉浸感：4分
事实准确性：7分
文化贡献：9分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：6分
使用便利性：5分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：7分
加载速度：3分
安全性：3分
稳定性：6分
搜索功能：4分
下载便捷性：6分
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- 少量广告(669+)
下载评价
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