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销售就是卖服务书籍详细信息
- ISBN：9787210111627
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2019-5
- 页数：272
- 价格：48.00元
- 纸张：暂无纸张
- 装帧：暂无装帧
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
普通销售卖产品，精英销售卖服务
服务营销大师25年经验结晶
微软、通用、惠普等世界500强企业通用培训教材
◎ 编辑推荐
☆ 三分产品，七分服务，优秀销售必备的一套服务营销思维！
☆ 微软公司、通用汽车、服务大师、自动化数据处理公司（ADP）、默克制药、惠普科技、State Farm保险公司等数十家全球500强企业通用的营销教材。
☆ 世界著名服务营销大师总结卓越公司服务营销心法，畅销20年。
☆ 800-CEO-Read 网站评选CEO必读的100部经管图书之一。
☆ 11个销售场景，100多个服务细节，每一个细节都是成交的契机。
◎ 内容简介
优秀销售都懂得：三分产品，七分服务。用户体验决定产品成败，只有超预期的服务才能赢得好口碑。
世界著名服务营销大师哈利·贝克维斯，通过25年的实战经验，总结数十家世界级企业的营销之道，提出“无形产品”销售的核心理念，并结合案例一一说明。无论是老牌互联网企业微软，还是制造业标杆通用汽车，都力邀贝克维斯开设服务营销课。《销售就是卖服务》就是这些世界级企业的核心教程，也是销售精英的必读书。因此，本书甫一问世，便同时登上《商业周刊》和《纽约时报》畅销排行榜。
在本书中，贝克维斯把服务营销的整个过程划分为11个场景，又进一步分出百余个小细节，深入浅出地归纳成一套实操手册，几乎涵盖了所有可能遇到的问题。仔细研习本书，即可抓住一直被忽视的成交机会。
◎ 名人推荐
“我舍不得放下这本书，这是我在近几年内读过的*新鲜、*令人印象深刻的商业著作。”
——芭芭拉·温特，《不上班如何谋生》（Making a Living Without a Job）作者
哈利的建议让我节省了大量的时间和金钱，在商业类图书中，这是我翻阅*多的一本。
——汤姆·库珀 IC系统和权限管理公司总裁
“提供商品……或服务，我得说……带有鲜明的作者风格……贝克维斯让我想起了大卫·奥格威、斯坦利·马克斯那样的传奇营销大师……这是一本能迅速吸引第一线服务营销人员的书。”
——《书评》（BookPage）杂志
“仅读了短短五十八页，我就写了十页的笔记，脑中涌出的点子多到一年内都实施不完。”
——大卫·麦克纳利，《即使雄鹰也需要人推一把》（Even Eagles Need a Push）作者
书籍目录：
序
前 言
1 起步
2 调查和研究：就算你*好的朋友也不会告诉你
3 市场营销不是一个部门的事
4 市场规划中的 18 个谬误
5 锚定原理与美国运通案例：潜在顾客的思考方式
6 你说的越多，听的人越少：定位与专注
7 丑猫、帆船鞋和定价过高的珠宝：定价
8 字母缩写应该用在 T 恤衫上，而不是你的公司名上：命名与品牌推广
9 如何省下 50 万美元：营销传播与推销
10 抓牢手上的东西：维护客户
11 速效对策
总结
出版后记
作者介绍：
哈利·贝克维斯（Harry Beckwith），美国备受敬重与推崇的营销专家，全球著名管理培训师， 其麾下的贝克维斯营销顾问公司（Beckwith Partners）多年来为微软公司（Microsoft）、通用汽车、服务大师（ServiceMaster）、自动化数据处理公司（ADP）、默克制药（Merck）、惠普科技（HP）等数十家全球500强企业提供营销理念，获得全球企业的广泛认可和交口称赞。
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
普通销售卖产品，精英销售卖服务
服务营销大师25年经验结晶
微软、通用、惠普等世界500强企业通用培训教材
◎ 编辑推荐
☆ 三分产品，七分服务，优秀销售必备的一套服务营销思维！
☆ 微软公司、通用汽车、服务大师、自动化数据处理公司（ADP）、默克制药、惠普科技、State Farm保险公司等数十家全球500强企业通用的营销教材。
☆ 世界著名服务营销大师总结卓越公司服务营销心法，畅销20年。
☆ 800-CEO-Read 网站评选CEO必读的100部经管图书之一。
☆ 11个销售场景，100多个服务细节，每一个细节都是成交的契机。
◎ 内容简介
优秀销售都懂得：三分产品，七分服务。用户体验决定产品成败，只有超预期的服务才能赢得好口碑。
世界著名服务营销大师哈利·贝克维斯，通过25年的实战经验，总结数十家世界级企业的营销之道，提出“无形产品”销售的核心理念，并结合案例一一说明。无论是老牌互联网企业微软，还是制造业标杆通用汽车，都力邀贝克维斯开设服务营销课。《销售就是卖服务》就是这些世界级企业的核心教程，也是销售精英的必读书。因此，本书甫一问世，便同时登上《商业周刊》和《纽约时报》畅销排行榜。
在本书中，贝克维斯把服务营销的整个过程划分为11个场景，又进一步分出百余个小细节，深入浅出地归纳成一套实操手册，几乎涵盖了所有可能遇到的问题。仔细研习本书，即可抓住一直被忽视的成交机会。
◎ 名人推荐
“我舍不得放下这本书，这是我在近几年内读过的*新鲜、*令人印象深刻的商业著作。”
——芭芭拉·温特，《不上班如何谋生》（Making a Living Without a Job）作者
哈利的建议让我节省了大量的时间和金钱，在商业类图书中，这是我翻阅*多的一本。
——汤姆·库珀 IC系统和权限管理公司总裁
“提供商品……或服务，我得说……带有鲜明的作者风格……贝克维斯让我想起了大卫·奥格威、斯坦利·马克斯那样的传奇营销大师……这是一本能迅速吸引第一线服务营销人员的书。”
——《书评》（BookPage）杂志
“仅读了短短五十八页，我就写了十页的笔记，脑中涌出的点子多到一年内都实施不完。”
——大卫·麦克纳利，《即使雄鹰也需要人推一把》（Even Eagles Need a Push）作者
书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：6分
主题深度：6分
文字风格：4分
语言运用：5分
文笔流畅：9分
思想传递：7分
知识深度：5分
知识广度：7分
实用性：8分
章节划分：4分
结构布局：6分
新颖与独特：6分
情感共鸣：5分
引人入胜：5分
现实相关：3分
沉浸感：5分
事实准确性：4分
文化贡献：7分
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：5分
使用便利性：5分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：4分
加载速度：9分
安全性：7分
稳定性：3分
搜索功能：7分
下载便捷性：5分
下载点评
- 中评(474+)
- 书籍多(272+)
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- 下载速度快(411+)
- 好评多(364+)
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- 差评少(576+)
- 在线转格式(398+)
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- 图书多(112+)
- 推荐购买(372+)
- 盗版少(507+)
下载评价
网友 权***颜：下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
网友 濮***彤：好棒啊！图书很全
网友 师***怀：好是好，要是能免费下就好了
网友 习***蓉：品相完美
网友 利***巧：差评。这个是收费的
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网友 石***烟：还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
网友 宓***莉：不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
网友 师***怡：说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
网友 寇***音：好，真的挺使用的！
网友 益***琴：好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。
网友 冯***丽：卡的不行啊