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差距0.01：这样销售最聪明书籍详细信息
- ISBN：9787560748337
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2013-07
- 页数：暂无页数
- 价格：22.00
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：32开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
《这样销售聪明》将告诉你成功者是怎样做销售的。做好销售的准备——有备无患，做销售是一场“攻心战”，要想赢得这场战争，就需要做好销售之前的各项准备。挖掘潜在的顾客——寻找潜在客户的基本途径一般是由近及远、先易后难。首先在你认识的人群中发掘销售的机会，其次请现有客户介绍新的客户，后则在更广的范围去寻找。
书籍目录：
章做好销售的准备
1 成功者信心十足 失败者自卑气馁
2 成功者谦逊虚心 失败者骄傲自满
3 成功者积极勤奋 失败者消极懒惰
4 成功者知识广博 失败者浅陋无知
5 成功者目标明确 失败者无的放矢
6 成功者合理计划 失败者混乱无序
7 成功者对产品了如指掌 失败者对产品疑团莫释
8 成功者精于市场分析 失败者疏于市场分析
9 成功者了解顾客需求 失败者忽视顾客需求
10 成功者将名字铭记于心 失败者将名字抛诸脑后
第二章挖掘顾客的策略
1 成功者人脉通融 失败者孤家寡人
2 成功者寻找顾客机敏 失败者寻找顾客迟钝
3 成功者找对决策人 失败者找错决策人
4 成功者遇秘书应对自如 失败者遇秘书束手无策
5 成功者积极行动 失败者守株待兔
6 成功者一视同仁 失败者厚此薄彼
7 成功者平等待人 失败者以貌取人
8 成功者重视顾客身边人 失败者忽视顾客身边人
第三章 给顾客留下好印象
1 成功者仪表得体 失败者仪表邋遢
2 成功者礼道周全 失败者礼道疏漏
3 成功者笑脸迎人 失败者冷脸对人
4 成功者开场精彩 失败者开场无趣
5 成功者巧用名片 失败者拙用名片
6 成功者激发顾客好奇心 失败者埋没顾客好奇心
7 成功者令顾客兴趣盎然 失败者令顾客索然无味
8 成功者拜访周密谨慎 失败者拜访冒昧唐突
9 成功者严守时间 失败者不守时间
10 成功者做情绪的主人 失败者做情绪的奴隶
第四章与顾客巧妙交涉
1 成功者合理报价 失败者漫天要价
2 成功者提问有术 失败者提问无术
3 成功者适时沉默 失败者喋喋不休
4 成功者倾听认真 失败者倾听马虎
5 成功者真诚赞美 失败者曲意逢迎
6 成功者幽默风趣 失败者严肃木讷
7 成功者对顾客随和 失败者与顾客强辩
8 成功者对顾客关爱有加 失败者对顾客漠然置之
9 成功者演示恰到好处 失败者演示弄巧成拙
10成功者接受对手 失败者排斥对手
第五章 电话销售有方法
1 成功者对资料深入分析 失败者对资料置之不理
2 成功者开场将顾客吸引 失败者开场遭顾客拒绝
3 成功者语音有魅力 失败者语音无魅力
4 成功者通话礼貌 失败者通话无礼
5 成功者让接线人“放行” 失败者被接线人“堵截”
6 成功者做好记录 失败者过后就忘
7 成功者循循善诱 失败者急于求成
8 成功者措辞谦虚 失败者好为人师
第六章与顾客成功签单
1 成功者正视异议 失败者错待异议
2 成功者遭拒绝知难而上 失败者遭拒绝知难而退
3 成功者将心比心 失败者自私自利
4 成功者有条不紊 失败者欲速不达
5 成功者察言观色 失败者熟视无睹
6 成功者主动提出签单 失败者被动等待签单
7 成功者“激将”恰到好处 失败者“激将”过犹不及
8 成功者张弛有度 失败者逼得太紧
9 成功者回款有方 失败者回款无术
第七章售后服务要到位
1 成功者售后服务优良 失败者售后服务低劣
2 成功者诚实守信 失败者言而无信
3 成功者对投诉妥善处理 失败者对投诉避之不及
4 成功者正确处理争议 失败者与客户争高低
5 成功者回访到位 失败者回访缺位
6成功者一诺千金 失败者信口雌黄
7 成功者让老顾客推荐产品 失败者让老顾客封杀产品
8成功者关注客户利益 失败者只顾个人私利
主要参考书目
作者介绍：
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出版社信息：
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其它内容：
前言
成功与失败之间，往往只有0．01mm的距离。
在销售行业，业绩是说明一切问题的关键。无论是刚刚从事销售工作的新人，还是在销售行业摸爬滚打多年的老手，都一定渴望迅速开拓销售市场，取得令人瞩目的业绩，让一张一张的订单来显示自己的人生价值。
销售是以成败论英雄的!做销售就是为了后成交，因此，销售注重结果更甚于过程。无论你多么努力，只要终没有做成生意，一切都是徒劳的。以这种标准来定义的话，世界上的销售人员只分为两种：一种是成功的销售人员，一种是失败的销售人员。
如果你想成为成功的销售人员，那你就必须用心学习成功者的销售技巧，领悟成功者的销售智慧。只有学会这些以后，你才能在销售过程中无往而不利。本书将告诉你成功者是怎样做销售的。
做好销售的准备——有备无患，做销售是一场“攻心战”，要想赢得这场战争，就需要做好销售之前的各项准备。
挖掘潜在的顾客——寻找潜在客户的基本途径一般是由近及远、先易后难。首先在你认识的人群中发掘销售的机会，其次请现有客户介绍新的客户，后则在更广的范围去寻找。
给顾客留下好印象——销售人员与客户初次见面时，给客户留下美好的印象，是推销工作能否顺利进行并取得成功的重要环节。
与顾客巧妙洽谈——除了聊生意，我们还需要和顾客聊聊生意以外的事情。
电话销售有技巧——随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。学会打电话，能让你获得更多的生意成交的机会。
与顾客成交是目的——如果没有成交，再好的销售过程也只能是在海市蜃楼。
做好售后服务——成交并不是销售的结束，售后服务也是销售中的一部分，是为下一次销售作准备。 有些销售人员天真地认为，在销售工作中，只要肯吃苦就可以了。基于这种想法，他们往往在一条错误的道路上，艰辛地追寻，迷失了自我。这种误入歧途的付出不会获得相应的回报。他们因此对销售行业失去信心，提起销售就如临大敌。其实，大可不必。
销售工作是一项充满活力、具有无限挑战性的工作。在纷繁复杂、竞争激烈的销售市场中，进行一次销售就如同打一场战役。销售人员掌握了正确的销售方法，充分发挥自己的聪明才智，坚持不懈地去打每一仗，就能获得销售所赋予的丰厚回报。
然而，谁也不是天生的销售人才。再优秀的销售人员，他们取得事业上的成就也不是一步登天的。在其光鲜亮丽的成就背后，付出的往往是不为人知的努力。他们都在勤奋的基础之上不断探索销售的巧妙方法，就像探索怎样完成智力游戏一样。
将体力和智力相结合，才能在销售工作中左右逢源，游刃有余。优秀的销售人员，不仅具备吃苦耐劳的工作精神，而且还拥有卓尔不凡的销售智慧。
编写本书的目的就是为了让更多的销售人员掌握智慧销售的方法，早日步入成功的轨道。在编写过程中，本书以销售活动的基本过程为准线，遵循销售工作的一般规律，引用大量的销售实例……
书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：9分
主题深度：9分
文字风格：4分
语言运用：4分
文笔流畅：4分
思想传递：9分
知识深度：3分
知识广度：4分
实用性：4分
章节划分：4分
结构布局：3分
新颖与独特：9分
情感共鸣：4分
引人入胜：5分
现实相关：6分
沉浸感：6分
事实准确性：3分
文化贡献：8分
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：6分
使用便利性：6分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：7分
加载速度：7分
安全性：7分
稳定性：7分
搜索功能：9分
下载便捷性：4分
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