免费下载书籍地址：PDF下载地址
精美图片
酒店客房经理成长同步指引书籍详细信息
- ISBN：9787545414073
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2012-08
- 页数：暂无页数
- 价格：22.10
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
《成功经理人工作手册·服务业系列：酒店客房经理成长同步指引》作为一本职业经理人的自修工具书，它将一步一步带领你、教会你、指引你，助你学会管理，走向成功。作为经理人，在管理自己的部门、团队时，要讲究工作方法、技巧，做好笔记，并定期检视。
书籍目录：
个月 进入角色
周 为什么是我
酒店客房经理的条件
酒店客房经理的职责
酒店客房经理的权力
第二周 认识我的部门
酒店客房部职责
酒店客房部在酒店的地位
酒店客房部与其他部门的关系
第三周 我与我的团队
酒店客房经理下属构成
酒店客房部职位设置
酒店客房部各岗位职位说明书
第四周 认识客房早会管理
填写工作总结
确定第二天的工作重点
理出早会要点
早会工作落实
第二个月 客房人员管理
周 客房部人员配备
大中型酒店客房部组织结构
小型酒店客房部组织结构
服务人员数量配备步骤与方法
第二周 员工工作日程安排
员工工作日程安排方法
采用持续轮班系统安排
采用机动排班系统安排
第三周 员工指导与培训
新员工人职指导
新员工培训
日常培训
主管培训
培训方法
记录和汇报
第四周 员工工作日常管理
日常打卡管理
员工工资管理
工作绩效评估
给员工下达指示
第三个月 客房对客服务管理
周 选择客房服务模式
设立楼层服务台
设立客房服务中心
如何选择合适的客房服务形式
第二周 设立客房服务项目
迎送客人服务
电话服务
会客服务
客房小酒吧服务
遗留物品处理
托婴服务
贵宾服务
残疾人服务
醉客服务
病客服务
冷、热饮用水服务
冰块供应
叫醒服务
加床服务
洗衣服务
客房送餐服务
擦鞋服务
租借物品服务
……
第四个月 客房清洁卫生管理
第五个月 客房设备用品管理
第六个月 客房安全与应急处理
作者介绍：
暂无相关内容，正在全力查找中
出版社信息：
暂无出版社相关信息，正在全力查找中！
书籍摘录：
暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！
在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：
在线阅读地址：酒店客房经理成长同步指引在线阅读
在线听书地址：酒店客房经理成长同步指引在线收听
在线购买地址：酒店客房经理成长同步指引在线购买
原文赏析：
暂无原文赏析，正在全力查找中！
其它内容：
暂无其它内容！
书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：6分
主题深度：6分
文字风格：7分
语言运用：8分
文笔流畅：7分
思想传递：6分
知识深度：3分
知识广度：8分
实用性：9分
章节划分：9分
结构布局：5分
新颖与独特：5分
情感共鸣：6分
引人入胜：9分
现实相关：9分
沉浸感：5分
事实准确性：8分
文化贡献：9分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：6分
使用便利性：5分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：7分
加载速度：8分
安全性：5分
稳定性：9分
搜索功能：4分
下载便捷性：4分
下载点评
- 在线转格式(290+)
- 超值(96+)
- 章节完整(652+)
- txt(441+)
- 内涵好书(263+)
- 下载快(533+)
- 小说多(644+)
- 无广告(288+)
下载评价
网友 宓***莉：不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
网友 曹***雯：为什么许多书都找不到？
网友 师***怡：说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
网友 曾***玉：直接选择epub/azw3/mobi就可以了，然后导入微信读书，体验百分百！！！
网友 康***溪：强烈推荐！！！
网友 孙***夏：中评，比上不足比下有余
网友 焦***山：不错。。。。。
网友 居***南：请问，能在线转换格式吗？
网友 利***巧：差评。这个是收费的
网友 权***波：收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
网友 权***颜：下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
网友 隗***杉：挺好的，还好看！支持！快下载吧！
网友 屠***好：还行吧。
网友 苍***如：什么格式都有的呀。
网友 冉***兮：如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
网友 孙***美：加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦