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领导：如何对待问题员工/经理人下午茶系列书籍详细信息
- ISBN：9787100045728
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2005-09
- 页数：154
- 价格：25.50
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
那些受到问题事件和问题员工困扰的经理们，常常没有时间和精力来做更重要的工作。本书能够帮助他们了解问题员工的百态，知晓自己所处的地位，学会随时随地解决这些棘手的问题。同时，通过个人魅力的提升、与员工倾心沟通、与客户改善关系，来提高工作效率。
书籍目录：
引言
部分 必须面对什么样的问题员工？
1 令人恼怒的工作环境
2 怪话、怪人、怪脾气
3 静观其变
4 是帮忙，还是帮倒忙？
5 奖励与惩罚
第二部分 你在惹麻烦吗？
1 不要回避矛盾，要解决矛盾
2 怎样对付问题行为
3 何时离开战场
4 和龙纳·利希滕伯格谈有关商务及个人关系的五个问题
5 反馈的四大误区
第三部分 如何跟问题员工沟通？
1 克服消极因素
2 进行惩戒谈话时的注意事项
3 业务评估时的焦虑
4 简直无法和她讨论这件事
5 商务指导进行沟通的要诀
6 反馈要立足向前看
作者简介
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
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关于“经理人下午茶系列”丛书：
“经理人下午茶系列”丛书中的文章均引自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》，每本书都收集了*前沿的管理理念和思维，借以帮助管理人员提高管理技能、增强领导能力，从而使其在商界更胜一筹。本丛书编排简洁，通俗易懂，同时提供了权威的管理见解和方法，读后可使你取得立竿见影的管理效果。
关于《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》：
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书籍介绍
经济
书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：8分
主题深度：4分
文字风格：8分
语言运用：3分
文笔流畅：5分
思想传递：4分
知识深度：7分
知识广度：6分
实用性：3分
章节划分：9分
结构布局：3分
新颖与独特：6分
情感共鸣：4分
引人入胜：4分
现实相关：6分
沉浸感：5分
事实准确性：9分
文化贡献：6分
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：3分
使用便利性：9分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：3分
加载速度：6分
安全性：6分
稳定性：5分
搜索功能：3分
下载便捷性：6分
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