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管理微心理(没读MBA队伍怎么带)/微心理悦读书系书籍详细信息

  • ISBN:9787553478289
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2015-08
  • 页数:暂无页数
  • 价格:16.66
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

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书籍目录:

章 聚拢人心微心理

管理者要有气量

遇事不可太过计较

千张羊皮,抵不上只狐之腋

虚心接受批评和意见

水至清则无鱼,人至察则无徒

“甩手掌柜”的高明之处

得理饶人,留台阶给别人

世事无 ,不要苛求他人

目光放远,不争蝇头小利

管理者的水平在于“眼界”

别总盯着对方的短板

心理测试:你善于赞美别人吗?

第二章 决断能力微心理

要有舍鱼取熊掌的魄力

关键时刻,要敢于力排众议

该果断时 不优柔寡断

逆水行舟,不进则退

害怕风险就是 的风险

知人善用 需要魄力

管理者要说到做到

判断要迅速,行动要即刻

临机决断,胆识之谓也

心理测试:你的自信度是多少?

第三章 人性管理微心理

锦上添花,不如雪中送炭

多和员工“拉家常”

让下属有荣誉感

上下之交不可淡如水

将心比心,为下属着想

学会照顾他人的感受

尊重下属的人格

有时间多和下属聊天

心理测试:你说话有分寸吗?

第四章 商务谈判微心理

“三杯酒”和“三盏茶”

谈判的时机 重要

设置底线并留有余地

不让情绪影响进程

把 关键的让步留到

懂得在谈判中说“不”

开放式提问的法则

和对手成为朋友

在气势上胜过对方

不断发问,能占据上风

心理测试:你有管理者的才能吗?

第五章 制度执行微心理

制度要充分体现出公正

别让制度“行之维艰”

竞争制度要合理

如何做好绩效考核

执行制度的程序要公正

如何淘汰劣质员工

给严格的制度加入人情

制度执行中的尺度拿捏

心理测试:你的协调能力如何?

第六章 赏功罚过微心理

对员工的赏罚要分明

精神奖励一样很重要

奖励机制要完善

物质激励要因人而异

不可奖励错误的行为

没有规矩,不成方圆

有些错误是公司的“高压线”

让员工发自内心地忏悔

用奖励替代惩罚

让员工进行自我惩罚

心理测试:看一下你的情商指数

第七章 激励员工微心理

愿景的力量不可小觑

不断完善、创新企业文化

与员工建立共同愿景

激发员工的主人翁意识

让员工看到成果

建立统一的价值观

打造成功的企业文化

文化成就团队的凝聚力

建立企业的专有文化

把员工凝聚在一起

心理测试:你善于和团队成员沟通吗?

第八章 危机管理微心理

要适时制造危机感

如何用加薪应对危机

用智慧解决员工之间的矛盾

处理矛盾别踩到“雷区”

化解下属间矛盾的有效方法

主动化解与员工的矛盾

适时装“糊涂”才是明白人

要懂得防患于未然

慎重对待“小报告”

利用良性冲突帮助企业发展

主动为工作失误承担责任

心理测试:你适合做领导吗?

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结构布局:6分

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