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成功留住老客户书籍详细信息

  • ISBN:9787506424158
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2002-10
  • 页数:388
  • 价格:20.40
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

●通过提高顾客潢意度留住老各户

●通过提高顾客忠诚度留住老客户

●通过提供超服务留住老客户

●通过售后服务留住老客户

●正确处理顾客抱怨有助于留住老客户

●建立能留住老客户的内部机制

●怎样找回失去的客户

●成功企业是臬留住老客户的

书籍目录:

章:留住老客户的重要性

第二章:提高客户满意度以留住老客户

第三章:提高客户忠诚度以留往老客户

第四章:提供超值服务有助于留住老客户

第五章:通过售后服务留住老客户

第六章:正确处理客户抱怨有助于留住老客户

第七章:建立能留住老客户的内部机制

第八章:怎样找回失去的客户

第九章:成功企业是怎样留住老客户的

作者介绍:

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其它内容:

编辑推荐

没有留不住的老客户

只有不会留客的商家


书籍介绍

客户是企业的资源,客户是企业的衣食父母,客户是企 业利润的源泉,客户是企业成长的原动力。拥有客户,并长 久地留住客户,企业就拥有了一切。本书介绍了留住客户的 方法,包括:提高客户满意度、提高客户忠诚度、提供超值 服务、做好售后服务、建立良好的内部机制等,还向您介绍 了国内外著名公司的成功案例。它会给您和您的企业留住客 户以有益的启示。

书籍真实打分

故事情节:7分

人物塑造:4分

主题深度:3分

文字风格:9分

语言运用:6分

文笔流畅:5分

思想传递:4分

知识深度:6分

知识广度:6分

实用性:9分

章节划分:8分

结构布局:4分

新颖与独特:7分

情感共鸣:3分

引人入胜:4分

现实相关:9分

沉浸感:7分

事实准确性:5分

文化贡献:7分

网站评分

书籍多样性:3分

书籍信息完全性:7分

网站更新速度:8分

使用便利性:5分

书籍清晰度:4分

书籍格式兼容性:4分

是否包含广告:5分

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安全性:8分

稳定性:7分

搜索功能:5分

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