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组织形象塑造--现代公共关系理论与实践书籍详细信息

  • ISBN:9787542630629
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2009-09
  • 页数:347
  • 价格:27.00
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

本书名为“组织形象塑造——现代公共关系的理论与实践”,说明我们的研究是立足于组织形象上的。本书中论述的组织形象主要是企业形象。然而,公共关系学按部门来划分,可以分为企业公共关系学、政府公共关系学、学校公共关系学、专业学术团体公共关系学等等。这样,形象就包含了企业形象、政府形象、学校形象、专业学术团体形象等等。这些形象可以统称为社会组织形象。那么,阐述形象塑造就应该谈“组织形象”而不是狭窄的“企业形象”。为什么本书主要论述“企业形象”?通过阅读本书就回知道答案?

书籍目录:

前言

理论篇

 第一章 时代的呼唤:组织形象塑造

  第一节 形象塑造时代的到来

 第二节 组织形象扫描

 第三节 组织形象生成

 第四节 良好组织形象的力量

 第二章 内涵与定位:组织形象塑造之面面观

 第一节 组织形象塑造概说

 第二节 定位:组织形象塑造之前奏

 第三节 组织形象塑造的基本内容

 第四节 组织形象塑造的策略和原则

 第三章 回眸与展望:组织形象塑造之历史沿革

 第一节 公共关系在美国的兴起

 第二节 国际公共关系的发展

 第三节 组织形象塑造在我国

 第四节 营销观念演变与公共关系发展

 第五节 三次浪潮与组织形象的发展

 第四章 效率与诚信:组织形象塑造之根基

 第一节 企业效率与科学管理

 第二节 古今诚信观念与企业信誉

 第五章 成就动机:组织形象塑造之精神动力

 第一节 企业家的进取精神与企业形象

 第二节 成就动机理论与组织形象塑造

 第六章 公共关系意识:组织形象塑造之先导

 第一节 解读公共关系意识

 第二节 组织形象塑造以公关意识为先

 第三节 组织形象塑造以全员公关为本

 第七章 现代性理论:组织形象塑造之“他山石”

 第一节 交往理性与组织形象塑造

 第二节 监视理论与组织形象的塑造

实践篇

 第八章 公共关系策划:组织形象塑造之运筹

 第一节 组织形象塑造以策划为起点

 第二节 公共关系策划的一般程序

 第三节 公共关系策划的主要活动模式

 第九章 公共关系传播:组织形象塑造之手段

 第一节 公共关系传播类型

 第二节 公共关系传播模式

 第三节 三次浪潮与公共关系传播的发展

 第四节 公共关系广告

 第五节 增强公共关系传播效果

 第十章 公共关系专题活动:组织形象塑造之技术

 第一节 公共关系专题活动概述

 第二节 新闻传播型专题活动

 第三节 展示型专题活动

 第四节 庆典型专题活动

 第五节 赞助型专题活动

 第六节 系列公共关系专题活动

 第十一章 市场营销:组织形象之推广

  第一节 市场营销:组织形象塑造的利器

 第二节 产品质量:组织形象塑造的基石

 第三节 服务:组织形象展示的窗口

 第四节 顾客满意:组织形象塑造的信用证

 第五节 谋略:组织形象塑造的助推器

 第十二章 危机应对:组织形象之补救

 第一节 危机透视

 第二节 危机应对

 第三节 变危机为转机

 第十三章 CI设计:组织形象的物化和诗化

 第一节 CI设计

 第二节 企业的物化形象

 第三节 企业的诗化形象

作者介绍:

孙迎光,男,1959年生,江苏南京市人,南京师范大学公共管理学院副院长、教授、博士生导师。2000年获得博士学位。主要研究方向:公共关系学、德育学。出版个人专著四部,主要代表作有:《形象的德性——市场经济道德问题的公关探讨》、《传承与超越》。发表学术论文四十

出版社信息:

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书籍摘录:

理论篇

  第一章 时代的呼唤:组织形象塑造

  第一节 形象塑造时代的到来

今天,许多组织每年都要花巨款维护自己的形象,他们为什么要这么做呢?因为现代组织已经步入形象塑造时代,在这样一个时代,组织的形象已经成为组织最有价值的无形资产。

 一、由道德统帅到形象制胜

  纵观人类社会的历史,如果说农业文明时代是道德制胜,工业文明时代是法律制胜的话,那么后工业文明时代则已步入形象制胜时代。

所谓农业文明时代,主要包括原始社会、奴隶社会和封建社会,在这一时期,自给自足的自然经济占据主导地位,人际关系以血缘、地缘关系为基础。社会组织和社会组织之间的联系十分松散,彼此依赖很弱,正所谓“鸡犬之声相闻,老死不相往来”。在这种情况下,社会的发展主要取决于两个方面:一是自然经济基本单位内部成员之间的和睦相处,二是国家、家庭以及个人之间的和谐与稳定。而维系、调整这两类关系的基本手段便是道德。例如,在东方,社会的稳定和发展主要依靠“礼、义、廉、耻”、“君、臣、父、子”、“忠、信”等道德规范和道德信条来加以维系。……

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其它内容:

书籍介绍

《组织形象塑造:现代公共关系理论与实践》名为“组织形象塑造——现代公共关系的理论与实践”,说明我们的研究是立足于组织形象上的。《组织形象塑造:现代公共关系理论与实践》中论述的组织形象主要是企业形象。然而,公共关系学按部门来划分,可以分为企业公共关系学、政府公共关系学、学校公共关系学、专业学术团体公共关系学等等。这样,形象就包含了企业形象、政府形象、学校形象、专业学术团体形象等等。这些形象可以统称为社会组织形象。那么,阐述形象塑造就应该谈“组织形象”而不是狭窄的“企业形象”。为什么《组织形象塑造:现代公共关系理论与实践》主要论述“企业形象”?通过阅读《组织形象塑造:现代公共关系理论与实践》就回知道答案?

书籍真实打分

故事情节:5分

人物塑造:7分

主题深度:7分

文字风格:5分

语言运用:9分

文笔流畅:9分

思想传递:4分

知识深度:4分

知识广度:8分

实用性:3分

章节划分:3分

结构布局:8分

新颖与独特:4分

情感共鸣:3分

引人入胜:8分

现实相关:8分

沉浸感:7分

事实准确性:9分

文化贡献:6分

网站评分

书籍多样性:5分

书籍信息完全性:6分

网站更新速度:9分

使用便利性:3分

书籍清晰度:7分

书籍格式兼容性:5分

是否包含广告:3分

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安全性:8分

稳定性:9分

搜索功能:7分

下载便捷性:5分

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