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全面客户体验--持续盈利的增长引擎书籍详细信息
- ISBN：9787806773611
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2003-01
- 页数：248
- 价格：14.80
- 纸张：暂无纸张
- 装帧：平装
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
《全面客户体验：持续盈利的增长引擎》摆脱传统营销思想的束缚，理念创新、内容创新。理论、图表、案例相结合，编写形式灵活多样。以实用性为准绳，以可读性为导向。
书籍目录：
前言 荒谬的真理——代本书概览
第1章 什么是全面客户体验
第2章 转型为全面解决方案供应商
第3章 追求高价值客户
第4章 选择高价值的细分客户组群
第5章 战略性把握客户偏好的分布
第6章 价值营销的实践
第7章 确立富有竞争力的价值组合
第8章 360度“全接触”
第9章 优化企业流程
第10章 运用业绩评价推动全面客户体验
第11章 架构全员营销体系
参考书目
后记
作者介绍：
千成威智（中围）公司执行董事、高级咨询顺问，北京商学院管理学硕士。曾为IBM、SISMENS、联想集团、科龙集团、_中国纺机、京城控股、欧典集团等企业提供许询和培训服务，同时兼任多家民营企业外部专家董串，在企业战略、集团治理、人力资源和全面预箅管理等方面有丰富的实践和咨询经验。曾和欧典集闭总裁闩培金先生共同主编《现代企业内控精要》丛书，译著《无重最财富》、《对话》等。
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
《全面客户体验：持续盈利的增长引擎》摆脱传统营销思想的束缚，理念创新、内容创新。理论、图表、案例相结合，编写形式灵活多样。以实用性为准绳，以可读性为导向。
书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：6分
主题深度：5分
文字风格：3分
语言运用：5分
文笔流畅：9分
思想传递：5分
知识深度：8分
知识广度：4分
实用性：3分
章节划分：7分
结构布局：4分
新颖与独特：5分
情感共鸣：6分
引人入胜：7分
现实相关：5分
沉浸感：8分
事实准确性：6分
文化贡献：3分
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：3分
使用便利性：6分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：4分
加载速度：7分
安全性：6分
稳定性：9分
搜索功能：3分
下载便捷性：6分
下载点评
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