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服务的细节105：7-ELEVEn一号店：生意兴隆的秘密书籍详细信息
- ISBN：9787520717052
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2020-11
- 页数：208
- 价格：34.80
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：32开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
常常困扰便利店主及零售店主们的诸如“现在这种情况下如何提升营业额呢?”“如何管理培养店员?”“我想隐退了，但如何寻找后继者?”等经营方面的相关问题，也是作者多年为之困扰，并想方设法要不断克服的经营难关。每当他碰到这些难关，他就会返回“为了顾客……”“在顾客看来……” 这个原点来思考解决的办法。为了方便年长者拿取，就将商品摆放在货架中较低的位置；量多的话就尝试分解成小份。为了让顾客愉快购物，作者开始思考自己能做些什么，并且朝着这个方向不断努力，令人不可思议的是，店铺经营渐渐好转了。作者通过这本多年来的创业心得，为读者揭开了在便利店竞争激烈的环境中，7-ELEVEn一号店实现一天销售额超200万日元的秘密。
书籍目录：
第1章 从16坪出发
第2章 每天都有新发现
第3章 便利店生意的铁则
第4章 待客心得
第5章 全力以赴
作者介绍：
【日】山本宪司
1949年出生于东京江东区丰洲。1967年，从明治大学附属中野高中考入明治大学经济部就学。1969年，因父亲去世，中途退学接管家业的酒铺。但是对家业的将来性产生疑问，之后对兴起于美国的便利店产生了浓厚的兴趣。1973年，得知伊藤洋华堂与美国，开始在日本国内拓展便利店事业，山本宪司立即响应。第二年，将酒铺改装后，作为7-ELENEn一号店开业。之后，致力于店铺的经营，从现场的角度提出各种建议，为7-ELEVEn的发展做出了很大的贡献。现在，在丰洲区拥有8家店铺。1993年就任7-ELENEn纪念财团理事长。
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
常常困扰便利店主及零售店主们的诸如“现在这种情况下如何提升营业额呢?”“如何管理培养店员?”“我想隐退了，但如何寻找后继者?”等经营方面的相关问题，也是作者多年为之困扰，并想方设法要不断克服的经营难关。每当他碰到这些难关，他就会返回“为了顾客……”“在顾客看来……” 这个原点来思考解决的办法。为了方便年长者拿取，就将商品摆放在货架中较低的位置；量多的话就尝试分解成小份。为了让顾客愉快购物，作者开始思考自己能做些什么，并且朝着这个方向不断努力，令人不可思议的是，店铺经营渐渐好转了。作者通过这本多年来的创业心得，为读者揭开了在便利店竞争激烈的环境中，7-ELEVEn一号店实现一天销售额超200万日元的秘密。
书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：4分
主题深度：4分
文字风格：5分
语言运用：3分
文笔流畅：9分
思想传递：7分
知识深度：4分
知识广度：6分
实用性：9分
章节划分：5分
结构布局：5分
新颖与独特：8分
情感共鸣：8分
引人入胜：9分
现实相关：8分
沉浸感：4分
事实准确性：9分
文化贡献：5分
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：5分
使用便利性：5分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：3分
加载速度：7分
安全性：7分
稳定性：3分
搜索功能：5分
下载便捷性：4分
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